Felhasználási feltételek

Hatálybalépés dátuma: 2026. január 14.

Jelen Felhasználási feltételek („Feltételek”) szabályozzák a HealRoad weboldalához, alkalmazásaihoz és kapcsolódó szolgáltatásaihoz (együttesen: „Szolgáltatások”) való hozzáférést és azok használatát. A Szolgáltatások elérésével vagy használatával Ön elfogadja, hogy magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Feltételeket. Amennyiben nem ért egyet ezekkel, kérjük, ne használja a Szolgáltatásokat.

1. Kik vagyunk

A HealRoad egy digitális platform, amely segít a felhasználóknak független egészségügyi szolgáltatók felkutatásában, összehasonlításában és a velük való kapcsolatfelvételben. A HealRoad nem kórház, klinika vagy egészségügyi szolgáltató, és nem nyújt orvosi tanácsadást, diagnózist vagy kezelést.

Cég: HealRoad
Cím: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara
Telefon: +90 554 838 42 07
E-mail: support@healroad.com

2. Jogosultság

A Szolgáltatások használatához legalább 18 évesnek kell lennie (vagy el kell érnie az Ön joghatósága szerinti nagykorúsági kort). A Szolgáltatások használatával Ön kijelenti, hogy megfelel ennek a követelménynek, és jogilag képes a jelen Feltételek megkötésére.

3. A Szolgáltatások köre

A HealRoad olyan eszközöket és információkat biztosít, amelyek segítik a felhasználókat a következőkben:

• Kezelések és klinikák/szolgáltatók felfedezése
• Ajánlatok/árajánlatok kérése és fogadása klinikáktól/szolgáltatóktól
• Az egészségügyi utazással kapcsolatos kommunikáció és logisztikai egyeztetés
• Tájékoztató tartalmak elérése (pl. útmutatók, cikkek)

Nem nyújtunk orvosi szolgáltatást: A HealRoad nem nyújt egészségügyi ellátást. Bármely orvosi szolgáltatást kizárólag független klinikák, kórházak, orvosok vagy más egészségügyi szolgáltatók („Szolgáltatók”) nyújtanak. A Szolgáltatók felelősek az általuk nyújtott orvosi szolgáltatásokért, beleértve azok minőségét, eredményeit, árazását, valamint a jogszabályoknak és szakmai normáknak való megfelelést.

4. Nem minősül orvosi tanácsadásnak

A Szolgáltatásokban található tartalom és információ kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgál, és nem minősül orvosi tanácsadásnak. Egészségügyi állapotával kapcsolatos bármely kérdés esetén mindig kérje képzett egészségügyi szakember tanácsát. Soha ne hagyja figyelmen kívül a szakmai orvosi tanácsot, és ne késlekedjen annak igénybevételével amiatt, amit a HealRoad oldalon olvasott.

5. Fiókok és a felhasználók kötelezettségei

Ha fiókot hoz létre, vállalja, hogy pontos és teljes körű adatokat ad meg, és azokat naprakészen tartja. Ön felelős a bejelentkezési adatainak bizalmas kezeléséért, valamint a fiókja alatt végzett valamennyi tevékenységért.

• Ön vállalja, hogy nem osztja meg jelszavát, és nem teszi lehetővé mások számára a fiókjához való hozzáférést.
• Ha jogosulatlan hozzáférésre vagy visszaélésre gyanakszik, köteles bennünket haladéktalanul értesíteni.

6. Kérelmek, árajánlatok és kapcsolat a Szolgáltatókkal

Amikor kérelmet küld a HealRoadon keresztül, megoszthatjuk adatait a Szolgáltatókkal annak érdekében, hogy értékelni tudják a kérelmét, és ajánlatokkal/árajánlatokkal válaszolhassanak. Az árajánlatokat, az elérhetőséget, az orvosi alkalmasságot és a végső árat a Szolgáltatók határozzák meg, nem a HealRoad.

Szerződés a Szolgáltatókkal: Bármely orvosi szolgáltatásra vonatkozó megállapodás Ön és a Szolgáltató között jön létre. A HealRoad nem fele az ilyen megállapodásoknak, és nem vállal garanciát semmilyen eredményre, árra vagy elérhetőségre.

7. Fizetések, díjak és visszatérítések

Eltérő, kifejezett rendelkezés hiányában a Szolgáltatások keretében a HealRoad nem dolgozza fel az orvosi kezelésekhez kapcsolódó fizetéseket. A kezelésekért járó fizetések (beleértve az előlegeket és visszatérítéseket is) közvetlenül Ön és a Szolgáltató között történnek, a Szolgáltató feltételei szerint.

Ha a HealRoad a jövőben fizetős platformfunkciókat vagy szolgáltatási díjakat vezet be, az alkalmazandó díjak, számlázási feltételek és visszatérítési szabályzat (ha van) a vásárlás időpontjában kerülnek közzétételre, és a jelen Feltételek részét képezik.

8. Utazás és logisztika

Ha segítséget nyújtunk olyan logisztikai kérdésekben, mint a közlekedés, szállásjavaslatok vagy az útiterv egyeztetése, ezeket a szolgáltatásokat harmadik felek is nyújthatják. A HealRoad nem ellenőrzi a harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokat, és nem felel azok tevékenységéért vagy mulasztásaiért. Ön felelős az utazási követelmények (beleértve a vízumot, biztosítást és belépési szabályokat) ellenőrzéséért, valamint saját utazási döntéseiért.

9. Elfogadható használat

Ön vállalja, hogy nem él vissza a Szolgáltatásokkal. Különösen vállalja, hogy nem:

• használja a Szolgáltatásokat jogellenes, káros, csalárd vagy megtévesztő célokra;
• más személynek vagy szervezetnek adja ki magát, illetve valótlanul tünteti fel kapcsolatát bármely személlyel vagy szervezettel;
• vírusokat vagy rosszindulatú szoftvereket tölt fel, illetve megkísérli megzavarni a Szolgáltatásokat;
• megkísérel jogosulatlan hozzáférést szerezni fiókokhoz, rendszerekhez vagy hálózatokhoz;
• jogszabály által megengedett esetek kivételével lekaparja, másolja, visszafejti vagy egyéb módon hasznosítja a Szolgáltatásokat;
• olyan tartalmat tesz közzé vagy továbbít, amely sértő, rágalmazó, diszkriminatív vagy mások jogait sérti.

10. Felhasználói tartalom

Ön beküldhet olyan tartalmakat, mint üzenetek, dokumentumok, fényképek vagy értékelések („Felhasználói tartalom”). Ön kijelenti, hogy rendelkezik az ilyen tartalom beküldéséhez szükséges jogokkal, és hogy az nem sért jogszabályt vagy harmadik felek jogait.

Ön nem kizárólagos, világszerte érvényes, jogdíjmentes engedélyt ad a HealRoad számára a Felhasználói tartalom tárolására, kezelésére, hosztolására és megjelenítésére kizárólag annyiban, amennyiben ez a Szolgáltatások működtetéséhez és fejlesztéséhez, valamint a Szolgáltatóknak küldött kérelmei teljesítésének elősegítéséhez szükséges.

Eltávolíthatjuk a Felhasználói tartalmat, vagy korlátozhatjuk a hozzáférést ahhoz, ha úgy véljük, hogy az sérti a jelen Feltételeket vagy az alkalmazandó jogot.

11. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatások – beleértve a szövegeket, grafikákat, logókat, szoftvereket és dizájnt – a HealRoad vagy licencadói tulajdonát képezik, és a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védelme alatt állnak. Előzetes írásbeli engedélyünk nélkül Ön nem használhatja, másolhatja, módosíthatja, terjesztheti a Szolgáltatásokat, illetve nem készíthet belőlük származékos műveket, kivéve, ha ezt jogszabály megengedi.

12. Harmadik felekre mutató linkek és szolgáltatások

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek weboldalaira vagy szolgáltatásaira mutató linkeket. Nem ellenőrizzük, és nem vállalunk felelősséget a harmadik felek tartalmáért, szabályzataiért vagy gyakorlataiért. A harmadik fél szolgáltatásainak használata az Ön saját felelősségére történik, és azok saját feltételei vonatkoznak rá.

13. Adatvédelem

A személyes adatok gyűjtésére és felhasználására vonatkozó gyakorlatunkat Adatvédelmi szabályzatunk és Cookie szabályzatunk ismerteti. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi, hogy ezeket elolvasta és megértette.

14. Kizárások

A Szolgáltatásokat „adott állapotban” és „elérhetőség szerint” biztosítjuk. A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a HealRoad kizár minden kifejezett vagy hallgatólagos szavatosságot, ideértve az értékesíthetőségre, egy adott célra való alkalmasságra és a jogsértésmentességre vonatkozó szavatosságokat is.

A HealRoad nem garantálja, hogy a Szolgáltatások megszakítás nélkül, hibamentesen, biztonságosan vagy káros összetevőktől mentesen működnek majd.

15. Felelősség korlátozása

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a HealRoad nem felel semmilyen közvetett, véletlenszerű, különleges, következményi vagy büntető jellegű kárért, beleértve az elmaradt hasznot, adatvesztést, jó hírnév csorbulását vagy egyéb nem vagyoni veszteséget, amely a Szolgáltatások használatából (vagy használatának lehetetlenségéből) ered vagy azzal összefügg.

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a HealRoad teljes felelőssége a jelen Feltételekből vagy a Szolgáltatásokból eredő, illetve azokkal kapcsolatos bármely követelés esetén nem haladja meg azt az összeget (ha volt ilyen), amelyet Ön a HealRoad részére a Szolgáltatásokért a követelés alapjául szolgáló eseményt megelőző tizenkét (12) hónapban fizetett.

A jelen Feltételekben semmi nem korlátozza az olyan felelősséget, amely az alkalmazandó jog alapján nem zárható ki (például csalásért vagy szándékos kötelezettségszegésért való felelősség, illetve egyes fogyasztói jogok).

16. Kártalanítás

Ön vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a HealRoadot, kapcsolt vállalkozásait, valamint azok igazgatóit, vezető tisztségviselőit, munkavállalóit és képviselőit minden olyan követelés, felelősség, kár, veszteség és költség (ideértve az észszerű ügyvédi költségeket is) alól, amely a Szolgáltatások Ön általi használatából, a jelen Feltételek megszegéséből vagy más fél jogainak megsértéséből ered.

17. Felfüggesztés és megszüntetés

Bármikor felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését, ha úgy véljük, hogy megsértette a jelen Feltételeket, vagy ha ez biztonsági vagy jogi okból szükséges. Ön bármikor felhagyhat a Szolgáltatások használatával.

18. A Szolgáltatások vagy a Feltételek módosítása

Időről időre módosíthatjuk a Szolgáltatásokat vagy frissíthetjük a jelen Feltételeket. Lényeges változtatások esetén frissítjük a hatálybalépés dátumát, és a Szolgáltatásokon belül további értesítést is adhatunk. A Szolgáltatások további használata a módosítások hatálybalépését követően a frissített Feltételek elfogadásának minősül.

19. Irányadó jog és vitarendezés

A jelen Feltételekre a Török Köztársaság joga irányadó, a kollíziós jogi elvek figyelmen kívül hagyásával, kivéve, ha az Ön országában alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok ettől eltérően rendelkeznek.

A jog által megengedett esetekben a jelen Feltételekből vagy a Szolgáltatásokból eredő, illetve azokkal kapcsolatos jogviták kizárólag Ankara, Türkiye bíróságainak joghatósága alá tartoznak.

20. Kapcsolat

Ha kérdése van a jelen Feltételekkel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk:

• E-mail: support@healroad.com
• Telefon: +90 554 838 42 07
• Cím: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara