Politique relative aux cookies

Date d’entrée en vigueur : 14 janvier 2026

La présente Politique relative aux cookies explique comment HealRoad (« HealRoad », « nous », « notre », « nos ») utilise des cookies et des technologies similaires sur notre site web et les Services associés.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les technologies similaires comprennent les pixels, les SDK, le stockage local et les balises. Elles nous aident à fournir les fonctionnalités essentielles, à mémoriser vos préférences, à améliorer les performances et (lorsque cela est autorisé) à mesurer l’efficacité marketing.

1. Qui sommes-nous

Responsable du traitement : HealRoad
Adresse : İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara
Téléphone : +90 312 504 43 25
Email : privacy@healroad.com

2. Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes (et technologies similaires) :

2.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement déposés en réponse à des actions que vous effectuez, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion, le remplissage de formulaires ou le maintien de la sécurité.

• Authentification et gestion de session
• Sécurité et prévention de la fraude
• Répartition de charge et performances de base
• Stockage du consentement aux cookies (pour mémoriser vos choix)

2.2. Cookies de préférence

Ces cookies permettent au site web de mémoriser les choix que vous effectuez (tels que votre langue ou votre région) et de fournir des fonctionnalités améliorées, plus personnalisées.

• Préférences de langue et de région
• Préférences d’interface utilisateur (par ex., indicatif pays sélectionné)

2.3. Cookies d’analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos Services (par ex., quelles pages sont consultées, combien de temps les utilisateurs restent, quelles erreurs surviennent). Nous utilisons ces informations pour améliorer le site web et l’expérience utilisateur.

• Vues de pages et parcours de navigation
• Suivi des performances et diagnostic des erreurs
• Statistiques agrégées

2.4. Cookies marketing (le cas échéant)

Des cookies marketing peuvent être déposés via notre site par des partenaires publicitaires afin de mesurer les performances des campagnes et, lorsque cela est autorisé, d’afficher des publicités pertinentes. Ces cookies peuvent être utilisés pour établir un profil de vos centres d’intérêt.

• Mesure des conversions
• Performance publicitaire et attribution
• Limitation de la fréquence (limiter les publicités répétées)

3. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Exploiter et sécuriser les Services
• Mémoriser vos paramètres et préférences
• Comprendre l’utilisation et améliorer les performances
• Mesurer l’efficacité marketing (lorsque cette mesure est activée et licite)

4. Vos choix et contrôles

4.1. Bannière cookies / Paramètres

Lorsqu’elle est disponible, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière cookies ou notre outil de paramètres des cookies. Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs car ils sont requis pour le fonctionnement des Services.

4.2. Contrôles du navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres, notamment en les bloquant ou en les supprimant. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité des Services.

4.3. Désactivation de la publicité ciblée par centres d’intérêt

Si nous utilisons des cookies marketing, vous pouvez peut-être refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt via les paramètres de votre navigateur et, selon votre région, via les outils sectoriels de désinscription. Veuillez noter que le refus ne vous empêchera pas de voir des publicités ; elles pourraient simplement être moins pertinentes.

5. Cookies déposés par des tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers apparaissant sur nos pages ou que nous utilisons pour exploiter et mesurer les Services (par ex., fournisseurs d’analyses, outils d’assistance client, plateformes publicitaires). Ces tiers peuvent traiter les données conformément à leurs propres avis de confidentialité.

Exemples (si activés) : outils d’analyse, outils de surveillance des erreurs, outils de chat client et plateformes publicitaires/de mesure.

6. Durée de conservation des cookies

Les cookies peuvent être soit des cookies « de session » (supprimés lorsque vous fermez votre navigateur), soit des cookies « persistants » (stockés pendant une durée définie ou jusqu’à leur suppression). La durée de conservation dépend de la finalité et de la configuration du cookie.

7. Modifications de la présente Politique relative aux cookies

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies de temps à autre. Si nous apportons des modifications substantielles, nous mettrons à jour la date d’entrée en vigueur et pourrons fournir un avis complémentaire au sein des Services.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou la présente Politique relative aux cookies, contactez-nous :

• Email : privacy@healroad.com
• Téléphone : +90 312 504 43 25
• Adresse : İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara