Instrucțiuni pentru ștergerea datelor

Data intrării în vigoare: 14 ianuarie 2026

HealRoad („HealRoad”, „noi”, „nouă”, „nostru/noastră”) vă respectă confidențialitatea și dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această pagină explică modul în care puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal pe care HealRoad le poate primi prin formularele Meta Lead Ads, prin website-ul nostru sau prin Serviciile aferente.

1. Cine suntem

Operator: HealRoad
Adresă: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara
Telefon: +90 312 504 43 25
Email: murat@healroad.com

2. Ce date putem primi

HealRoad poate primi informații cu caracter personal atunci când trimiteți un formular Meta Lead Ads sau ne contactați prin website-ul nostru ori prin Serviciile aferente. Aceste informații pot include:

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Interes privind tratamentul sau serviciul medical solicitat
Mesajul sau informațiile suplimentare furnizate în mod voluntar de dumneavoastră
Detaliile trimiterii formularului de lead primite de la Meta, după caz

3. Cum utilizăm aceste date

HealRoad utilizează aceste date exclusiv pentru gestionarea solicitărilor pacienților, pentru a răspunde cererilor, pentru a furniza informații despre serviciile medicale și pentru a opera procesele noastre interne de gestionare a lead-urilor și de comunicare cu clienții.

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Nu utilizăm datele Meta Platform Data pentru a gestiona active comerciale ale unor terți, conturi de publicitate, Pagini sau date despre lead-uri în numele altor companii.

4. Cum să solicitați ștergerea datelor

Dacă doriți să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal din sistemele HealRoad, vă rugăm să ne contactați prin email:

Email: murat@healroad.com

În solicitarea dumneavoastră, vă rugăm să includeți suficiente informații pentru a ne permite să vă identificăm înregistrarea, cum ar fi:

Adresa de email pe care ați folosit-o la trimiterea formularului
Numărul de telefon pe care l-ați folosit la trimiterea formularului
Numele dumneavoastră complet
Data aproximativă a solicitării, dacă este disponibilă

5. Ce se întâmplă după solicitarea dumneavoastră

După primirea solicitării de ștergere, vom analiza și verifica cererea. Odată verificată, vom șterge datele cu caracter personal aferente din sistemele noastre active într-un termen rezonabil, cu excepția cazului în care suntem obligați sau ni se permite să păstrăm anumite informații din motive legale, de securitate, de prevenire a fraudei, de soluționare a disputelor sau de conformitate.

Dacă nu vă putem identifica înregistrarea pe baza informațiilor furnizate, este posibil să vă solicităm detalii suplimentare pentru a putea localiza datele relevante.

6. Date legate de Meta Lead Ads

Dacă datele dumneavoastră cu caracter personal au fost transmise printr-un formular Meta Lead Ads, HealRoad este posibil să fi primit datele de la Meta în scopul de a răspunde solicitării dumneavoastră. Puteți solicita ștergerea acestor date de la HealRoad urmând instrucțiunile de pe această pagină.

De asemenea, vă puteți gestiona informațiile și setările de confidențialitate direct prin contul dumneavoastră Meta, după caz.

7. Informații suplimentare privind confidențialitatea

Pentru mai multe informații despre modul în care HealRoad colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate:

https://healroad.com/legal/privacy/

8. Contact

Dacă aveți întrebări despre această pagină de Instrucțiuni pentru ștergerea datelor sau doriți să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, contactați-ne:

Email: murat@healroad.com
Telefon: +90 312 504 43 25
Adresă: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara