Инструкции по удалению данных

Дата вступления в силу: 14 января 2026 г.

HealRoad («HealRoad», «мы», «нас», «наш») уважает вашу конфиденциальность и ваше право запросить удаление ваших персональных данных. На этой странице объясняется, как вы можете запросить удаление персональных данных, которые HealRoad может получать через формы Meta Lead Ads, наш веб-сайт или связанные с ним Services.

1. Кто мы

Оператор данных: HealRoad
Адрес: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara
Телефон: +90 312 504 43 25
Email: murat@healroad.com

2. Какие данные мы можем получать

HealRoad может получать персональную информацию, когда вы отправляете форму Meta Lead Ads или связываетесь с нами через наш веб-сайт или связанные Services. Эта информация может включать:

Имя и фамилию
Адрес электронной почты
Номер телефона
Интересующий вид лечения или запрашиваемую медицинскую услугу
Сообщение или дополнительную информацию, добровольно предоставленную вами
Сведения об отправке lead-формы, полученные от Meta, если применимо

3. Как мы используем эти данные

HealRoad использует эти данные только для обработки обращений пациентов, ответа на запросы, предоставления информации о медицинских услугах, а также для работы наших внутренних процессов по управлению лидами и коммуникации с клиентами.

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы не используем данные платформы Meta для управления бизнес-активами третьих лиц, рекламными кабинетами, Страницами или данными лидов от имени других компаний.

4. Как запросить удаление данных

Если вы хотите запросить удаление ваших персональных данных из систем HealRoad, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте:

Email: murat@healroad.com

В вашем запросе, пожалуйста, укажите достаточно информации, чтобы мы могли идентифицировать вашу запись, например:

Адрес электронной почты, который вы использовали при отправке формы
Номер телефона, который вы использовали при отправке формы
Ваше полное имя
Примерную дату вашего обращения, если она известна

5. Что происходит после вашего запроса

После получения вашего запроса на удаление мы рассмотрим и проверим его. После подтверждения мы удалим соответствующие персональные данные из наших активных систем в разумный срок, если только мы не обязаны или не имеем права хранить определенную информацию по юридическим причинам, в целях безопасности, предотвращения мошенничества, урегулирования споров или соблюдения нормативных требований.

Если мы не сможем идентифицировать вашу запись на основании предоставленной информации, мы можем попросить вас предоставить дополнительные сведения, чтобы найти соответствующие данные.

6. Данные, связанные с Meta Lead Ads

Если ваши персональные данные были отправлены через форму Meta Lead Ads, HealRoad мог получить эти данные от Meta с целью ответа на ваш запрос. Вы можете запросить удаление этих данных из HealRoad, следуя инструкциям на этой странице.

Где это применимо, вы также можете управлять своей информацией и настройками конфиденциальности непосредственно через свою учетную запись Meta.

7. Дополнительная информация о конфиденциальности

Для получения дополнительной информации о том, как HealRoad собирает, использует, хранит и защищает персональные данные, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности:

https://healroad.com/legal/privacy/

8. Контакты

Если у вас есть вопросы по этой странице с инструкциями по удалению данных или вы хотите запросить удаление своих персональных данных, свяжитесь с нами:

Email: murat@healroad.com
Телефон: +90 312 504 43 25
Адрес: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara