Çerez Politikası

Yürürlük Tarihi: 14 Ocak 2026

Bu Çerez Politikası, HealRoad’un (“HealRoad”, “biz”, “bize”, “bizim”) web sitemizde ve ilgili Hizmetlerde çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklar.

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Benzer teknolojiler arasında pikseller, SDK’lar, local storage ve etiketler yer alır. Bunlar; temel işlevlerin sunulmasına, tercihlerin hatırlanmasına, performansın iyileştirilmesine ve (izin verildiği durumlarda) pazarlama etkinliğinin ölçülmesine yardımcı olur.

1. Biz Kimiz

Veri Sorumlusu: HealRoad
Adres: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara
Telefon: +90 312 504 43 25
E-posta: privacy@healroad.com

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Aşağıdaki çerez kategorilerini (ve benzer teknolojileri) kullanıyoruz:

2.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamaz. Genellikle gizlilik tercihlerinizi belirleme, oturum açma, form doldurma veya güvenliğin sürdürülmesi gibi gerçekleştirdiğiniz işlemlere yanıt olarak ayarlanırlar.

• Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yük dengeleme ve temel performans
• Çerez onayı kaydı (tercihlerinizin hatırlanması için)

2.2. Tercih Çerezleri

Bu çerezler, web sitesinin yaptığınız seçimleri (örneğin diliniz veya bölgeniz gibi) hatırlamasını sağlar ve geliştirilmiş, daha kişiselleştirilmiş özellikler sunar.

• Dil ve yerel ayar tercihleri
• Arayüz tercihleri (ör. seçilen ülke kodu)

2.3. Analitik Çerezler

Bu çerezler, ziyaretçilerin Hizmetlerimizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur (ör. hangi sayfaların ziyaret edildiği, kullanıcıların ne kadar süre kaldığı, hangi hataların oluştuğu). Bu bilgileri web sitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanırız.

• Sayfa görüntülemeleri ve gezinme kalıpları
• Performans izleme ve hata teşhisi
• Toplu istatistikler

2.4. Pazarlama Çerezleri (Kullanıldığı Durumlarda)

Pazarlama çerezleri, kampanya performansını ölçmek ve izin verildiği durumlarda ilgili reklamları göstermek amacıyla reklam iş ortaklarımız tarafından sitemiz üzerinden yerleştirilebilir. Bu çerezler, ilgi alanlarınıza ilişkin bir profil oluşturmak için kullanılabilir.

• Dönüşüm ölçümü
• Reklam performansı ve ilişkilendirme
• Gösterim sıklığı sınırlaması (aynı reklamların tekrarını sınırlandırma)

3. Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz

Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetleri işletmek ve güvenliğini sağlamak
• Ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlamak
• Kullanımı anlamak ve performansı iyileştirmek
• Pazarlama etkinliğini ölçmek (etkinleştirildiği ve hukuka uygun olduğu durumlarda)

4. Tercihleriniz ve Kontrolleriniz

4.1. Çerez Banner’ı / Ayarlar

Mevcut olduğu durumlarda, çerez tercihlerinizi çerez banner’ımız veya çerez ayarları aracımız üzerinden yönetebilirsiniz. Kesinlikle gerekli çerezler, Hizmetlerin çalışması için zorunlu olduğundan her zaman aktiftir.

4.2. Tarayıcı Kontrolleri

Çoğu tarayıcı, çerezlerin engellenmesi veya silinmesi dahil olmak üzere ayarları üzerinden çerezleri kontrol etmenize izin verir. Lütfen, belirli çerezlerin devre dışı bırakılmasının Hizmetlerin işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

4.3. İlgi Alanına Dayalı Reklamlardan Çıkış

Pazarlama çerezleri kullanmamız halinde, tarayıcı ayarlarınız ve bölgenize bağlı olarak sektörün sunduğu çıkış araçları üzerinden ilgi alanına dayalı reklamlardan çıkış yapabilirsiniz. Çıkış yapmanız reklam görmeyi tamamen durdurmaz; yalnızca reklamların sizin için daha az ilgili hale gelmesine neden olabilir.

5. Üçüncü Taraflarca Yerleştirilen Çerezler

Bazı çerezler, sayfalarımızda yer alan veya Hizmetleri işletmek ve ölçmek için kullandığımız üçüncü taraf hizmetler tarafından yerleştirilebilir (ör. analitik sağlayıcıları, müşteri destek araçları, reklam platformları). Bu üçüncü taraflar, verileri kendi gizlilik bildirimlerine göre işleyebilir.

Örnekler (etkinleştirilmişse): analitik araçlar, hata izleme araçları, müşteri sohbet araçları ve reklam/ölçüm platformları.

6. Çerez Saklama Süresi

Çerezler “oturum” çerezleri (tarayıcınızı kapattığınızda silinen) veya “kalıcı” çerezler (belirli bir süre boyunca ya da silinene kadar saklanan) olabilir. Saklama süresi, çerezin amacına ve yapılandırmasına bağlıdır.

7. Bu Çerez Politikasındaki Değişiklikler

Bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapmamız halinde, yürürlük tarihini günceller ve Hizmetler içinde ek bildirim sağlayabiliriz.

8. İletişim

Çerez kullanımı veya bu Çerez Politikası hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçin:

• E-posta: privacy@healroad.com
• Telefon: +90 312 504 43 25
• Adres: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara