Політика щодо файлів cookie

Дата набрання чинності: 14 січня 2026 року

Ця Політика щодо файлів cookie пояснює, як HealRoad (“HealRoad”, “ми”, “нас”, “наш”) використовує файли cookie та подібні технології на нашому вебсайті й у пов’язаних Сервісах.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування вебсайту. Подібні технології включають пікселі, SDK, локальне сховище та теги. Вони допомагають нам забезпечувати основну функціональність, запам’ятовувати налаштування, покращувати продуктивність і (де це дозволено) вимірювати ефективність маркетингу.

1. Хто ми

Контролер: HealRoad
Адреса: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara
Телефон: +90 312 504 43 25
Email: privacy@healroad.com

2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Ми використовуємо такі категорії файлів cookie (та подібних технологій):

2.1. Суворо необхідні файли cookie

Ці файли cookie потрібні для функціонування вебсайту й не можуть бути вимкнені в наших системах. Зазвичай вони встановлюються у відповідь на ваші дії, наприклад налаштування параметрів конфіденційності, вхід до облікового запису, заповнення форм або підтримання безпеки.

• Автентифікація та керування сесією
• Безпека та запобігання шахрайству
• Балансування навантаження та базова продуктивність
• Зберігання згоди на cookie (щоб запам’ятати ваш вибір)

2.2. Файли cookie налаштувань

Ці файли cookie дозволяють вебсайту запам’ятовувати зроблений вами вибір (наприклад, мову або регіон) і надавати розширені, більш персоналізовані функції.

• Налаштування мови та локалі
• Налаштування інтерфейсу (наприклад, вибраний код країни)

2.3. Аналітичні файли cookie

Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із нашими Сервісами (наприклад, які сторінки відвідують, як довго користувачі залишаються, які помилки виникають). Ми використовуємо цю інформацію, щоб покращувати вебсайт і користувацький досвід.

• Перегляди сторінок і шаблони навігації
• Моніторинг продуктивності та діагностика помилок
• Зведена статистика

2.4. Маркетингові файли cookie (де використовуються)

Маркетингові файли cookie можуть встановлюватися через наш сайт рекламними партнерами для вимірювання ефективності кампаній і, де це дозволено, показу релевантної реклами. Ці файли cookie можуть використовуватися для створення профілю ваших інтересів.

• Вимірювання конверсій
• Ефективність реклами та атрибуція
• Обмеження частоти показів (обмеження повторюваної реклами)

3. Як ми використовуємо файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології, щоб:

• Забезпечувати роботу та безпеку Сервісів
• Запам’ятовувати ваші налаштування та вподобання
• Розуміти, як використовуються Сервіси, і покращувати продуктивність
• Вимірювати ефективність маркетингу (де це ввімкнено та законно)

4. Ваш вибір і засоби контролю

4.1. Банер cookie / Налаштування

За наявності ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie через наш банер cookie або інструмент налаштування cookie. Суворо необхідні файли cookie завжди активні, оскільки вони потрібні для роботи Сервісів.

4.2. Налаштування браузера

Більшість браузерів дозволяють керувати файлами cookie через свої налаштування, зокрема блокувати або видаляти файли cookie. Будь ласка, зверніть увагу, що вимкнення певних файлів cookie може вплинути на функціональність Сервісів.

4.3. Відмова від реклами на основі інтересів

Якщо ми використовуємо маркетингові файли cookie, ви можете мати змогу відмовитися від реклами на основі інтересів через налаштування браузера та, залежно від вашого регіону, інструменти відмови, запропоновані галуззю. Зверніть увагу, що відмова не означає припинення показу реклами; вона лише може зробити її менш релевантною.

5. Файли cookie, встановлені третіми сторонами

Деякі файли cookie можуть встановлюватися сторонніми сервісами, які відображаються на наших сторінках або які ми використовуємо для роботи та вимірювання Сервісів (наприклад, постачальниками аналітики, інструментами підтримки клієнтів, рекламними платформами). Ці треті сторони можуть обробляти дані відповідно до власних повідомлень про конфіденційність.

Приклади (якщо ввімкнено): інструменти аналітики, інструменти моніторингу помилок, інструменти чату з клієнтами та платформи реклами/вимірювання.

6. Строк зберігання файлів cookie

Файли cookie можуть бути або “сеансовими” (видаляються, коли ви закриваєте браузер), або “постійними” (зберігаються протягом визначеного періоду або до моменту видалення). Строк зберігання залежить від призначення та конфігурації файлу cookie.

7. Зміни до цієї Політики щодо файлів cookie

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику щодо файлів cookie. Якщо ми внесемо істотні зміни, ми оновимо дату набрання чинності та можемо надати додаткове повідомлення в межах Сервісів.

8. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо нашого використання файлів cookie або цієї Політики щодо файлів cookie, зв’яжіться з нами:

• Email: privacy@healroad.com
• Телефон: +90 312 504 43 25
• Адреса: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara