Інструкції щодо видалення даних

Дата набрання чинності: 14 січня 2026 року

HealRoad («HealRoad», «ми», «нас», «наш») поважає вашу конфіденційність і ваше право вимагати видалення ваших персональних даних. На цій сторінці пояснюється, як ви можете подати запит на видалення персональних даних, які HealRoad може отримувати через форми Meta Lead Ads, наш вебсайт або пов’язані Сервіси.

1. Хто ми

Контролер: HealRoad
Адреса: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara
Телефон: +90 312 504 43 25
Email: murat@healroad.com

2. Які дані ми можемо отримувати

HealRoad може отримувати персональну інформацію, коли ви надсилаєте форму Meta Lead Ads або зв’язуєтеся з нами через наш вебсайт чи пов’язані Сервіси. Ця інформація може включати:

Ім’я та прізвище
Адресу електронної пошти
Номер телефону
Інтерес до лікування або запитувану медичну послугу
Повідомлення або додаткову інформацію, добровільно надану вами
Дані про подання форми ліда, отримані від Meta, якщо це застосовно

3. Як ми використовуємо ці дані

HealRoad використовує ці дані лише для обробки звернень пацієнтів, відповіді на запити, надання інформації про медичні послуги, а також для роботи наших внутрішніх процесів управління лідами та комунікації з клієнтами.

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми не використовуємо дані платформи Meta для управління бізнес-активами третіх сторін, рекламними кабінетами, Сторінками або даними лідів від імені інших компаній.

4. Як подати запит на видалення даних

Якщо ви хочете подати запит на видалення ваших персональних даних із систем HealRoad, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою:

Email: murat@healroad.com

У своєму запиті, будь ласка, вкажіть достатньо інформації, щоб ми могли ідентифікувати ваш запис, наприклад:

Адресу електронної пошти, яку ви використовували під час надсилання форми
Номер телефону, який ви використовували під час надсилання форми
Ваше повне ім’я
Орієнтовну дату вашого звернення, якщо вона відома

5. Що відбувається після вашого запиту

Після отримання вашого запиту на видалення ми розглянемо та перевіримо його. Після підтвердження ми видалимо пов’язані персональні дані з наших активних систем у розумний строк, якщо тільки ми не зобов’язані або не маємо права зберігати певну інформацію з юридичних причин, міркувань безпеки, запобігання шахрайству, вирішення спорів або дотримання нормативних вимог.

Якщо ми не зможемо ідентифікувати ваш запис на підставі наданої інформації, ми можемо попросити вас надати додаткові дані, щоб ми могли знайти відповідні дані.

6. Дані, пов’язані з Meta Lead Ads

Якщо ваші персональні дані були надіслані через форму Meta Lead Ads, HealRoad міг отримати ці дані від Meta з метою відповіді на ваше звернення. Ви можете подати запит на видалення цих даних у HealRoad, дотримуючись інструкцій на цій сторінці.

Ви також можете керувати своєю інформацією та налаштуваннями конфіденційності безпосередньо через свій акаунт Meta, якщо це застосовно.

7. Додаткова інформація про конфіденційність

Щоб дізнатися більше про те, як HealRoad збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності:

https://healroad.com/legal/privacy/

8. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї сторінки з інструкціями щодо видалення даних або ви хочете подати запит на видалення ваших персональних даних, зв’яжіться з нами:

Email: murat@healroad.com
Телефон: +90 312 504 43 25
Адреса: İşçi Blokları Mahallesi, Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, No:57/86 Çankaya/Ankara